Navigoi jännitteen kautta

Jännitteiden syiden pohtiminen yhdessä auttaa paljastamaan organisaation haasteet ja mahdollisuudet.

Vaihe 1: Havaitse jännite

Tässä yhteydessä jännitteellä tarkoitetaan on sisäistä hälytystilaa: se on henkilökohtainen kokemus, joka syntyy, kun yksilön käsitys tilanteesta ja siihen liittyvien odotusten ja toiveiden välillä on jonkinlainen ristiriita.

Vaihe 2: Ymmärrä tilanne

Tutki tilannetta, joka aiheuttaa sinussa jännitettä. Jännitteen taustalta voi joskus paljastua väärinkäsitys, jonka huomaaminen purkaa jännitteen.

Vaihe 3: Onko tämä organisaatio-ohjuri?

Yksinkertainen tapa määrittää, onko ohjuri organisaatiolle olennainen, on kysyä

auttaisiko tähän tilanteeseen vastaaminen organisaatiota luomaan arvoa, poistamaan hukkaa tai välttämään ei-toivottuja seurauksia?

• Jos vastaus on mielestäsi myönteinen, olet todennäköisesti tunnistanut organisaatio-ohjurin, johon pitää reagoida.
• Jos vastaus on kielteinen, asialle ei tarvitse tehdä mitään.
• Jos vastaus on epäselvä, asiaa tulee tutkia tarkemmin. Tämä voi edellyttää yhteistyötä sellaisten henkilöiden kanssa, joilla saattaa olla selkeämpi näkemys asiasta.

Vaihe 4: Kuuluuko ohjuri omalle toimialueellesi? Jos ei, välitä se eteenpäin

Ohjuri saattaa kuulua omalle henkilökohtaiselle tai tiimisi toimialuee. Silloin se tulee lisätä priorisoitujen asioiden listaan ja käsitellä se asiaankuuluvalla tavalla. (ks. Organisaatio-ohjureihin vastaaminen). Vaikka kyseinen ohjuri ei kuuluisikaan omalle toimialueelle, tiimillä saattaa silti olla parhaat edellytykset vastata siihen ilman, että syntyy esteitä tai haittaa. Tällöin voi olla perusteltua harkita, että tartuttaisiin itse toimeen: saattaa olla tehotonta etsiä jotakuta muuta ja selittää tilanne, jos asian voi yksinkertaisesti hoitaa itse.

Toisinaan törmätään kuitenkin ohjureihin, joihin vastaaminen kuuluu muille. Tehokkaan jännitteen kautta navigoimisen edellytys on, että organisaation vastuut on kuvattu riittävän selkeästi. Näin tieto uusista organisaatio-ohjureista voidaan välittää oikeille tahoille.